【佛山陶瓷网】水尚汇是如何“套路”4万名消费者的

    水尚汇是如何“套路”4万名消费者的

在户外运动、桌游等休闲活动的冲击下，传统洗浴的生意现在都不太好，但这并不代表人们不去洗浴中心了。

只是，大家不再简单追求“洗得干净”。一些洗浴中心如今就像迷你版的综合体，功能区除了搓澡泡澡，还提供餐饮、棋牌、健身、美容美发，甚至有儿童玩乐设备。他们瞄准的是一站式休闲类体验消费。

2016年创立的水尚汇就切入了这个市场。在安徽阜阳地区落地的三家水尚汇汤泉项目，因为业态多元、活动丰富、环境优雅，在注重品质生活的阜阳占据了一席之地。

作为洗浴业的“创新小子”，水尚汇还特别有互联网范儿。门店除了有各大社交平台的账号，在阿里旗下的本地生活服务平台口碑上还开了线上店铺，店内环境、优惠信息同步显示。用户消费完像网络购物一样，可以留下评价。

消费特征为前提的用户数据，准确“抓取”顾客喜好

为什么要创新？为什么要互联网化？“紧跟用户的消费习惯，只有让用户满意，口碑才会逐渐形成，而口碑最终会沉淀为稳定的品牌。” 水尚汇董事长助理肖林松说。

紧跟用户的前提是要先抓住用户。为此，水尚汇采取了两招，首先是购置了53个带数据运营功能的吸顶wi-fi，让店内实现全区域无线网络覆盖的同时，借关注社交平台账号提供上网服务这一招，收集到用户的非隐私信息，探测一定范围内的人群流动情况。

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