【佛山陶瓷网】探寻答案的命题－江小白叶明：品牌该如何与当下的年轻人做朋友？

    探寻答案的命题－江小白叶明：品牌该如何与当下的年轻人做朋友？

2017年，中国家居产业开始出现巨大的结构性变化，消费趋势的变化、市场的洗牌、资本的嬗变，都让行业格局有了较大分化。强者越强，弱者越弱，企业品类扩张加速，商业模式创新加快，品牌与营销出现新趋势。在变化中，如何用新思维构建新的发展之道，是我们必须面对且要不断探寻答案的命题。腾讯家居策划召开“2017中国家居产业品牌创新峰会”，将以整个产业视角来探寻在格局变化中的发展新思维，助力品牌企业创新发展。行业大咖亲临分享干货，经验值满分！

【叶明】现场分享：行业的老兵，快消品的新兵，我之前就职于散热器公司，在这个圈子里面有很多人我是见过的。

实际上今天的主题是品牌该如何与当下的年轻做朋友。本质而言，我们就是一个做酒的，极其传统的行业。我们在这个时代，不得不提另外两个关健词，一个关健词叫创新，什么是创新？新并不是无中生有，而是在原有的已经形成的生态体系之外，发现一点点没有被别人发现的东西。第二件事情，我们说定义场景，我们会发现实际上无论是商品或者是人，一定是在场景下让商品在那个场景下成为完美的道具，这一刻的时候，产品在用户端的价值被放大。实际上今天的用户是不缺产品的，中国改革开放了几十年，我们经历了资源匮乏的时代，用户和企业宣传端不对等。又经历了资源丰富的时代。我们发现用户一夜之间强大起来，被压迫了一段时间之后，他就开始吐槽，但实际上，在下一个时段，用户和企业端的身份应该是平等的，这个时代的来临应该是未来五到十年。在座的诸位跟我们应该有共同的共识。

在座的诸位可能更多的是高大上的人群。实际上，当我们脱掉西装的那一刻，需要有人来倾诉。这么大的一个行业，至少在未来不会碰到天花板，只要我们围绕着用户和场景是可能的，所以我们在年轻群体当中，找到了一点点的机会。同样的大强带小的时候，我们强调小定位，小缺口，小场景，小情绪，只要我们找到一点，利用我们力所能及的一点点力量，我们不断敲打人性中最柔软的地方，就能一点点撬开用户的心。我们很认真的和大家做朋友，从而产生了基于用户需求的互动。同样在供应链端和品质端，我们希望它更好一点，我们在今天的所有的互联网行业，包括美团、阿里、京东等等，我们会发现他们的速度是非常快的。品质这件事情，没有必要跟用户强调但有一点，你一定要把它做好，所产生的结果，会直接影响是否进行品牌化的传播。因此而言，做好品质是我们份内的事情。

我们面对新通路，新人群，新生代，我们是不是有新的形象，跟用户之间进行有效的链接。电商很大程度上建了一个高效的闭环，可以迅速让产品和用户见面，完成早期的用户体验，今天的用户越来越懒，谁能够帮助他节约时间成本，他就愿意为谁的场景买单。实际上过去的几年我们发现，广告本身不能被传播，但内容和故事可以。原来故事和内容可以迅速被传播，广告本身不能，这是基于用户产生的洞察。在这种场景下，我们如何面对当下的年轻人？其实对于当下的年轻人，他在品牌端的诉求极为简单，他的诉求就是我是否可以简单一点，你是否简单的面对我？今天我们已经在说80后、90后，我相信可能在未来应该是00后。因为用户迭代和学习能力越来越强。因此我们是否可以在品牌端，产品端，同时具备这样的属性，是否让我们的产品纯粹一点，比如说纯粹的高粱酿制。我们不想做广告，我们希望做的是应该在用户需要你的那一刻，成为那个场景下最为完美的道具。

因此在口味端，特别是在欧美国家、日本、韩国，今天的清酒被大众接纳。在这样的世界，我们发现原来低度化的需求是用户的需求，我们可以帮助用户节约时间成本，当他离开酒局之后，离开那个场景，尽快的醒过来。如何定义好喝实际上我们没有办法定义好喝，唯一就是好入喉，没有头疼。

我们解决的就是小聚小饮小心情的小时刻，我们希望二两装的场景是两三人聚的时候。本身酒是跟情绪挂钩的，饮酒的场景是因为我们情绪需求，而不是历史需求，每个用户只愿意为自我需求买单，而不再为历史和其他人的场景买单。

而所谓的解决方案是这样的，我以前经常举的一个例子，比如说我今天是主人，站在这里，家里的灯泡坏了，应该拿个灯泡换上。今天不是了，如果我是这家主人，我可以拍一下，发给外面的店老板，店老板来换产品。我们大部分产品端给用户提供灯泡，没有提供一整套的解决方案。实际上我们可能被店老板换灯泡，多付出20%的成本，但今天的用户是可以的。

从而我们在异业合作端是可能的，ip和ip之间的互动，将成为未来五到十年的主流地如果品牌端不建立ip属性，这时候它不会产生内容，因为不会产生内容，它没有ip，没有ip就不会引入流量。杰士邦，我们帮它引流，事实证明我们真的可以帮助别人，我们从来没有把合作方定义为甲方和乙方的关系。事实证明，我们通过用户匹配，我们能和相关的品牌方产生这种互动，它是有价值的。三只松鼠的合作，于是有了拾人饮。金螳螂线下减压混饮派对，在自我释放的场景中，用年轻人喜欢的方式和年轻人沟通。我们也期待与所有的品牌方展开这样的合作，因为我们发现这个东西太好玩了，只要是好玩的，当下年轻人喜欢的，我们就愿意去做。我们相匹配的用户场景和我们在金螳螂家装的场景下，用户要的不是谈判的感觉，用户要的是他自我感觉他够牛，就像今天的用户，我们在买首饰那一刻的话，当下的年轻人大部分愿意选择卡地亚相对小众一点的品牌，不像从前大金大银的感受，实际上在用户走进金螳螂家居场景的时候，用户不希望面临各种各样的方案，真正需要是如何帮助他释放压力。对于一个普通的用户来说，让他一个品类当中几十个选择项真的是太难了。

定制化场景解决方案，既然我们的长板在这里，为什么不可以帮助品牌方加大波的能力。比如说在火锅端，我们帮他更牛一点。在婚戒端，把我们当成它的随手礼。实际上我们表达瓶，都出自于各位，因为我们发现用户的表达欲望源于用户本身。用户贡献内容，我帮助用户成为牛逼的人，因为你贡献了内容，我送你一项你的定制版，这时候很有可能朋友拿起的一瓶酒，就是你写的文案。同样，我回馈给用户的这一箱酒也不会被用户喝掉，应该是送给朋友，从而帮助用户在这个场景下更牛逼一点。

我们在定义场景的时候，自身公司也面临这个问题，我们输出产品的同时，输出用户需要的内容，从而定义场景，将原有的场景放大。当时我们定义的是送给身边的三五好友喝的，后来发现被甲方拿去做乙方的公关了，他拿这个产品，从而定义了这个场景，由用户端发生的场景。围绕这样的用户做事情是有价值的。

品牌定制场景解决方案，我们是不是把酒卖给企业？实际上是的，但你只卖酒给别人，别人也卖酒给别人，我们把时间贡献给帮助过我们的人。因此我们如此去定制，混出自己的味道，今天的用户需要有自己的味道，他不希望盲从，他获取知识的成本太低了，当你是某某老师的时候，他首先得查一查你是否靠谱。今天的用户希望自我成长，他们希望体现出来的是自我价值。我们跟当下的年轻人一起high，我们去俄罗斯、蒙古，去贝加尔湖旁边录影。用户需要这样的场景，这样合作也可以贡献给在座的品牌方。

真正的一场分享最大的价值，能够让大家在感知方面，对于用户端的场景诉求有一点点的认知和改变，我就对这个行业做了一点点贡献。年轻人的心感受年轻人的需求，年轻人喜欢的方式接近年轻人。比如说嘻哈音乐，我们在去年的时候搞了四场《中国有嘻哈》，火得一塌糊涂。年轻人喜欢的，我们把它做大，今年做了11场。

以上的分享来自于品牌端，希望在八小时之外，有幸与各位作为朋友，和诸位一起探讨和分享，非常荣幸。

瓷砖相关 品牌战略品牌增值品牌营销品牌建设品牌整合品牌价值,本资讯的关键词:叶明江小白年轻人如何朋友