【佛山陶瓷网】二次鉴定所售加拿大鹅为正品 网易考拉要求品牌方道歉

    二次鉴定所售加拿大鹅为正品 网易考拉要求品牌方道歉

最近，网易考拉的加拿大鹅真假风波闹得沸沸扬扬。

1月8日，网易考拉正面硬刚，发声明称经过自己和加拿大鹅官方双方双重核查，这件加拿大鹅是正品，要向国家市场监督管理总局举报，要求加拿大鹅官方为其不严谨、不透明的验真检测流程，向消费者和网易考拉道歉!

一切源于一封加拿大鹅官方发的邮件。消费者线女士因为线头等问题，怀疑在网易考拉买的加拿大鹅是假的。她拍了商品防伪标、水洗标、logo等地方发给加拿大鹅官方邮箱ce@canadagoose.com求证真假，加拿大鹅官方回邮件：“based on the pictures provided，your item is not an authentic canada goose product.(根据提供的照片，你的这件商品不是真的加拿大鹅商品。)”

万万没想到，十分打脸的是，经过与线女士协商一致，在公证处工作人员的监督记录下，重新拍摄商品图片发给ce@canadagoose.com后，这次加拿大鹅官方回复的邮件居然是：“based on the photos you sent, it appears that this jacket is authentic.(根据你发的照片显示，这件羽绒服是真的。)”

图1：接收、拆包、拍摄过程公证书全文

图2：加拿大鹅官方二次验真回复羽绒服

网易考拉上的加拿大鹅是正品，已经过网易考拉内部核查和加拿大官方的双重确认。现在，为了保障线女士的权益，网易考拉将在公证人员的监督下，将商品原件送至加拿大鹅总部进行实物鉴定。网易考拉承担所有费用，并会尽快公布相关结果。

品牌方一次不严谨和随意，给电商平台和消费者带来了多少麻烦。网易考拉也说了，希望呼吁消费者、行业以及相关主管部门能够一起监督加拿大鹅，督促其完善相关鉴定流程。希望能够通过此次风波，所有品牌的验真检测流程可以严谨、规范化，这样才能对得起消费者和整个行业对加拿大鹅等品牌权威的信任。

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