【佛山陶瓷网】金牌卫浴曾小羚：因地制宜搞品牌，真心实意做服务

    金牌卫浴曾小羚：因地制宜搞品牌，真心实意做服务

佛山市金牌卫浴有限公司市场总监 曾小羚

提示：品牌对于企业来讲很重要，做好品牌不仅要结合的社会热点，最重要的一点就是要因地制宜，结合企业自身实际和市场现状。而想要留住消费者就要做好服务，用实际行动来维护消费者的权益，而不是单纯在喊口号的。

【时间】：2010年3月18日

【地点】：佛山市金牌卫浴有限公司

【嘉宾】：佛山市金牌卫浴有限公司市场总监 曾小羚

【主持人】：美家网实习记者   卢美珠

【美家网】：您好，曾总。很感谢您在百忙之中接受美家网的采访。请问金牌卫浴在2010年一个整体目标是什么？

【曾总】：首先感谢美家网对我们的关注。在2010年的营销工作中，金牌卫浴将同时注意品牌建设和渠道建设、终端掌控。一方面全力提升品牌形象和品牌知名度，并且打造新的明星产品另一方面。金牌卫浴将与家居建材业的全国流通商展开更加密切的合作。而市场的目标，目前一、二级市场已经逐渐麻木，所以我们也开始将目标转向三列、甚至四类城市。

【美家网】：那么曾总您是如何看待2010年卫浴市场的竞争的呢？

【曾总】2010年卫浴市场的竞争相当激烈，现在已经闻到了很浓的火药味。而且商家们不再只是在315或者五一假期才搞促销活动，而都是紧锣密鼓地筹备着，纷纷争取提前抢占市场份额。价格站是竞争尤为明显的体现。

【美家网】：那么在竞争如此激烈的市场中，您认为要如何作战才能利于不败之地呢？

【曾总】首先我觉得应该是让利消费者，真正地为消费者来着想，才能留住消费者。其实如此激烈的竞争不仅仅只是我们国内品牌的竞争，包括一些外国品牌的竞争。很多人都更加追求国外品牌，并不是我们的产品不好，只是我们在知名度和美誉度方面的宣传力度还不够。所以我决定应该加强这方面的努力。

【美家网】那么曾总作为市场总监，在品牌这一方面有没有什么好的经验可以跟大家分享的呢？

【曾总】其实在刚刚的聊天中有说到我们要开始进攻三四级市场的，卫浴要讲究品牌，中国的消费群体是金字塔型的，底座非常大，卫浴进军农村市场这一块的前景是非常宽阔，现在随着经济、政治、文化个方面的发展。农村的人们也在开始注重品牌，但是大家总体上对品牌还是比较模糊的，所以谁先占领了这块市场谁就比较得利。其次做品牌也要结合当今的社会热点，今年的话，低碳环保依旧是一个热点。还有最重要的一点就是要因地制宜。就像之前我们有谈过的，现在的流行趋势一直在变，近两年可能流行团购，过两年可能流行网上销售，各商家，各企业要根据自己的实际情况，根据市场的实际情况来做好品牌。

【美家网】刚刚曾总提到今年“低碳环保”这个社会热点，那么今年315的热点是“服务”，想问您公司关于服务这一块是怎样运作的呢？

【曾总】关于服务，我觉得很重要的一点就是要用实际行动去做，而不是单纯在喊口号的。现在消费者们的维权意识越来越强，所以在做好口碑的宣传外，最重要的一点就是真心真意为消费者服务。我们服务竞争力大幅度提高，才能让顾客才会更加满意。

【美家网】那么，在此我们相信金牌公司如他的名字般闪耀光芒，祝愿金牌明天会更好。再次谢谢曾总接受美家网的采访。

【曾总】也非常感谢美家网的支持。

金牌卫浴简介：

金牌卫浴是国内技术型企业的典型代表，“一体成型”和“双s排污管道”技术领先国际水平，不仅提高了产品使用寿命，并提高了产品的排污和节水功能。金牌卫浴先后获得“全国质量诚信示范企业”、“全国质量消费者信得过产品”、“中国优秀绿色环保产品”、“中国名优产品”、“中国十大工程卫浴品牌”、“中国十大卫浴品牌”等荣誉称号，并通过“全国建筑工程推荐使用产品”、“中国节水产品认证证书”、“节能产品政府采购名单”等资格认证;2009年被评选为中国著名品牌，并在中国陶瓷工业协会举办的第六届中陶奖设计大奖赛中成为唯一的卫生陶瓷产品。

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