【佛山陶瓷网】细节铸就品牌效应

    细节铸就品牌效应

空喊口号，没有真才实料最终会被消费者所封杀，然而总有人想伺机取巧，只手接饼，一夜暴富。

如果你想在陶瓷行业做偶像派，那么你的流行指数会是负值。

之前看到一个小故事，具有百年历史的奔驰汽车公司一直以常人看来苛求的态度追求质量的精良，奔驰公司曾经刊登广告夸口：如果有人发现奔驰汽车发生故障，被修理车拖走，可获得一万美元的奖励。

连汽车的座椅所需的原料来源、标准、产地等，都用法定文件规定下来，丝毫不能偏离。

据说奔驰曾到各地进行考察，最后认定德国地区的公牛皮质量最好，确定供应点之后，奔驰要求饲养厂在饲养过程中一定要防止牛出现外伤和寄生虫，要保持良好的卫生环境，以保证牛皮不受伤害。

并且在制作过程中一张6平方米的牛皮，奔驰厂只用一半，因为肚皮太薄，颈皮太皱，而脚皮又太窄。

有质量的人不把顾客当上帝，也不把客户当猴耍，他展现自己的个人魅力，以自己的言行举止，思想道德来全心全意服务与自己交流的客户，以此来征服自己的客户。

消费者的口味是千姿百态的，众味难调，我们的产品不可能满足每一个消费者，那么我们就应该以追求最少化的质量投诉来作为标准，象奔驰公司一样，从原材料的测试，选择，使用，检验等每一步都做到精挑细选，而不是象某些原料商和厂商之间开展的忽悠大战，你忽悠我，我忽悠你，最终忽悠的还是自己，这就叫自己勒死自己。

而如今大街上的花花绿绿的伞上各种字体飘逸飞扬，‘xx洗发水’‘xx感觉’等等，可是越来越多的人说这伞中看不中用。

你的潜在客户会说：切，质量不咋地，公司肯定也一般。

所以说蝼蚁溃堤坝，所以说跬步积千里，小的细节不追求，何以成就大的品牌，小的质量忽略，何以铸就大的成功，我们的企业是否该斟酌？

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