【佛山陶瓷网】专访法恩莎张建中：品牌要积累 还需市场推广

    专访法恩莎张建中：品牌要积累 还需市场推广

专访法恩莎张建中：品牌要积累还需市场推广法恩莎市场部经理张建中2010年7月25日，以“塑精英团队铸国际品牌”为主题的法恩莎第五届销售精英特训营在佛山市西樵山大酒店隆重举行，来自全国各店面的法恩莎店长齐集于此，分享和交流成功的营销经验。

受楼市政策和大环境的影响，下半年的国内陶瓷卫浴市场发展存在许多不确定的因素，企业该如何做好应对措施，如何在保持销量的同时不断发展自身品牌，是众多企业亟待思考的问题。

品牌靠长期积累需从细节抓起记者：你好，张经理，品牌建设有什么要考虑的因素？

法恩莎是耳熟能详的，在国内是领先性的企业，是高端的品牌，法恩莎的表现大家也是非常地看好。

今年我们投放广告的渠道非常广泛，有央视的消费主张栏目，还有央视新闻频道的天气预报栏目，还有《航空》杂志、《旅伴》、《瑞丽家居》、《家饰》等杂志，还有行业报纸，设计师的活动等。

品牌是靠积累，每一个品牌的发展都需要长期的积累，积累的过程看作是每一个积分点，具体落实到每一件事情上面，比如说我们的服务，我们推出的新产品，这些服务之上我们还有服务升级的可能，比如说买我们的产品，一个月内，店长和员工用短信和电话跟客户沟通，问客户对这个产品是否满意。

客户在使用过程当中遇到的问题我们会及时地解决，我们用短信、电话回访，还有节假日搞活动的时候告诉消费者，让他们领取小礼品，这些都是可以升级的。

张建中：刚才说了，法恩莎品牌积累是一个长期的过程，我们一直重视脚踏实地，站在消费者的角度去思考。

中央领导说要不断满足人民的生活，精神文明的需求，其实我们也是这样，不断满足消费者对家居文化和精神文化的需求，我们要不断地走在客户需求的前面，带给消费者最好产品。

产品源于创新设计口碑需要市场推广记者：法恩莎一直都是很专注新产品的研发，还有产品线的扩充，如何结合经销商和客户的需要，如何做好市场的推广？

我们的新产品开发有几个步骤，先是调研，比如说我们有一款浴缸，是我们经销商根据客户的需求给我们提出了很好的建议，然后经过我们的市场调研公司再进行设计，最后进行研发，在全国推广，让消费者对产品有了认知度之后，我们又进行批量的生产。

下半年丰富营销手段是重头戏记者：法恩莎卫浴下一步怎么样定位，你有什么样的看法？

当然这个线路由公司来制定，逐步去落实，很多的营销模式都会被采用，接下来的规划就是营销思路会慢慢地丰富起来，这也是一个趋势，也做得比较好，当然还有一些要改进的。

总的来讲，品牌的发展都需要一个积累，品牌处于什么样的位置，往上的空间，规划需要有一定的台阶。

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