【佛山陶瓷网】东鹏陶瓷常诚、荣坤民：营销应以消费者为主导

    东鹏陶瓷常诚、荣坤民：营销应以消费者为主导

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东鹏陶瓷常诚、荣坤民：营销应以消费者为主导作为全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的专业生产企业之一，东鹏陶瓷在38年的发展历史中，一直坚持以品质铸就品牌、科技推动品牌、口碑传播品牌为宗旨，并不断引进世界先进的设备及技术，先后获得国家专利技术192项，并成功研发了多项新技术填补了行业空白。

而今年，东鹏瓷砖不仅以品牌价值36.95亿元，再次蝉联瓷砖行业品牌榜榜首，更是连续7次跻身最具价值品牌的行列。

2010年7月28日，东鹏陶瓷有限公司深圳市场营销总监常诚，东鹏陶瓷有限公司深圳市场部经理荣坤民与搜房网记者一起，畅谈陶瓷行业的点点滴滴。

采访主题：中国家居消费趋势研究采访嘉宾：深圳东鹏陶瓷有限公司市场营销总监常诚东鹏陶瓷有限公司深圳市场部经理荣坤民采访记者：搜房网顾欣悦与设计师相辅相成的新型营销手段搜房网：常总，荣总，你们好！

东鹏陶瓷常诚：设计师和材料商本身是相辅相成的，设计师本身会有很多设计的想法，他的想法就要通过具体的载体，也就是材料来帮助他实现他的创意，为什么说是相辅相成？

东鹏陶瓷荣坤民：我们和设计师的合作比较多，很直观的来看，基本上材料商都希望通过设计师这个渠道把自己的产品更好的展现在消费者的面前，这个过程中，设计师又希望把他美好的设想通过他自己的创作元素，把我们的材料加在上面，最终推荐给业主朋友，让他们能够欣赏到每一个各具特色的产品，两者之间，设计师比较有选择的举动。

坚持品质紧跟消费者心理需求搜房网：那么，从2009年下半年开始，整体的市场出现新的变化，像房产政策我们知道，尤其是2010年上半年房产市场的调控和材料涨价的影响，您觉得家居市场在消费行为、心态和方式上有没有出现新的策略和变化呢？

东鹏陶瓷常诚：无论市场怎样发展，广告都是品牌到达受众心里的一种重要渠道，包括搜房，也是一个媒体，消费者也是要通过你们的平台来了解各个品牌，因为建材本身是一个闭合的行业，每一个人想装修，自己都先要做功课，了解的途径更多的是网络，像深圳这样的城市网络比较发达，什么东西都要到网络上找一找。

东鹏陶瓷荣坤民：政策我们可以看的到，有一个特别重要的一点，对于炒房部分的力度是比较大的，对于第二套房、第三套房的房贷防的比较紧，这样会直接造成投机性的需求会引起收敛，真正的刚性需求在下半年还是会展示出来，因为大的经济出现一个问题，我们这段时间也发现装修的业主和以前有一个比较大的变化，在深圳这样的市场上面，装修的会是一些真正需要，自己住的客户会比以前明显的增多，客户对房子的大小会比以前平均的大小要大，而且他更多的会选择设计师来进行设计，帮助他们把他的家居理念融合到他居住的环境中。

东鹏陶瓷荣坤民：仿古砖这个市场有很长时间了，很多品牌都有在做，我们东鹏以前也有在做，但是因为以前仿古砖在行业里的理解都是欧式的小砖为主，近两年东鹏一直在走仿古砖或者是亚光砖这块，我们进行创新，在产品的花色上面，在产品的规格上面和以前完全不同，我们最近在做的都是以中间规格的产品为主，它主要是为了丰富和满足对设计方面要求更多的人，而且我们新的仿古碗是以时尚和现代的产品为主，而不再是小砖，像150×150欧式的经典小砖为主，我们在走这样一个新的路。

东鹏陶瓷荣坤民：东鹏的产品系列里有三个大的内容，第一个大的内容是十字的抛光砖、壁砖产品，这一类的产品我们会更加注重它的纹理，或者也可以说是花色，这样一种创新。

另外一个类型就是亚光砖这块，会注重它的花色，因为这类产品重点就在花色上面的变化，它可能会有各种各样的仿皮纹、木纹，或者是仿墙纸类型的花色等，有几种花色，千变万化，是为了满足高贵的感觉，对于他需求的满足。

东鹏陶瓷常诚：另外是铺贴方式，一个是设计师那方面在设计上有所创新，我们自己也会针对亚光砖的特点开发出一系列的方式，比如花色、深浅搭配、花色的搭配。

注重产品的环保与创新搜房网：请两位帮我们预测一下，今年下半年消费产品的特征，比如在价格、环保、材质、色彩等方面会有什么特征？

因为从环保上讲，石材毕竟是矿石，它的腐蚀性还是要高一些，所以现在石材更多的应用在公共部分的空间，在家庭装修里面石材的装修也会离人居时间最长的地方很远，卧室里面不会放，可能是阳台、台面或者窗台，会很少用它有色差，而且它的耐磨性没那么好，再一个石材的价格是比较贵的，而且越珍贵的石材市面上越来越少见，价格越来越昂贵。

比如欧洲的皇室贵族，有钱人可以用得起，作为普通老百姓，或者一般的消费者家庭，抛光砖的使用将会越来越广泛，而且它的纹理、花色和石材不比石材差多少，另外价格也比较适中，每一个消费者应该都可以接受。

东鹏陶瓷荣坤民：现在很多品牌都在不断的对产品进行变化和创新，我觉得万变不离其宗，最终的目的是想引导市场的趋势，消费者比较能接受的产品，对于它的功能性上的要求会更高，所以我觉得消费者应该对产品本身的品质需求会更高一点。

中国陶瓷行业的成本都在上涨，各种生活物资的价格都在上涨，这个过程就造成陶瓷的价格也在上涨，消费者在选择的过程中要很慎重的计算他的预算，他希望能够在自己的预算范围内选到好的产品，这一点消费者的关注度会比较多。