【佛山陶瓷网】卫浴营业员的销售技巧,品牌卫浴销售技巧

    卫浴营业员的销售技巧,品牌卫浴销售技巧

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卫浴营业员的销售技巧,品牌卫浴销售技巧营业员是店铺的形象，是“品牌大使”，直接面对面地与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。

在卫浴行业中，客户的购买决策70%来源于营业员的推荐，据英仕(bathplus)卫浴对终端的考察数据，优秀的营业员可以创造的销售量是自然销售量的5倍以上。

因此，卫浴经销商要提高自己的销售业绩，在品牌和店面位置既定的情况下，首先要从营业员的销售技巧着眼。

如何提高营业员销售技巧英仕(bathplus)卫浴为我们提供了以下几个要点，供卫浴经销商参考。

准顾客或潜在顾客，通常有潜在的购买品牌的需求，他们需要了解品牌，需要对比品牌，感受不同品牌的优劣势，最终做出购买决定。

比如当顾客询问到价格，营业员可针对顾客的需求定位进行引导式购买;再如质量方面，营业员可运用体验式导购，让顾客接触样品，亲自感受产品质量在手感、外观方面的体现;另外营业员需要让顾客感受到品牌的实力，让顾客放心购买，解决顾客的“顾后之忧”。

英仕(bathplus)卫浴建议营业员首先要把顾客当成自己的最要好的朋友，不是卖产品给顾客，而是把持“帮顾客选产品”的心态，帮他选择最合适的品牌产品。

二.专业知识，巧借道具对于营业员来说，即可看为一个销售代表，营销学知识无疑是必须掌握的，专业的产品知识更不容忽视。

要做好一个合格的营业员，英仕(bathplus)卫浴有明确要求，比如了解同行品牌的特点、浴室空间的设计、浴室水路的布置、产品特性、材料特性、使用方法、保养需知等。

三.微笑服务，以诚相待微笑服务已经是服务行业的不变法则，更是人与人和谐沟通的要素。

四.注重艺术，把握时机注重语言艺术，这点需要营业员在与顾客沟通中不断的体会和总结。

因此，我们不能都在做“分母”，都被顾客对比后跟别人购买去。

五.提供方案，量身定做营业员需要了解顾客装修的空间大小、档次定位、喜好追求等，及时把握顾客需求、多关心顾客所想，即时做出与之相适应的、顾客满意的配套方案并做详解，强调优越的性价比、卓越的产品质量、良好的售后服务等。

让顾客感受到“物有所值”，甚至“物超所值”，从而打造一个健康环保、舒适时尚的卫浴空间。