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【佛山陶瓷网】沧州安华王洪兴:用心承诺 给顾客最好的保障 |
【pinpai】2010-1-29发表: 沧州安华王洪兴:用心承诺 给顾客最好的保障 【记者】:王总您好!2009年安华在沧州的市场表现怎样?【王总】:在沧州这几年,经过我们不断的宣传和推广。比如汽车广告和一些户外广告的宣传,比如店面形象提升,对我们品牌的销量有直接的提升,这 沧州安华王洪兴:用心承诺 给顾客最好的保障同时沧州市总体收入比较低,而且城市也比较小,卫浴行业虽然品牌多,但是各个品牌之间的做大做强的意识在不太强烈情况下,我们提先一步,首先选好在位置,开大店,做形象。 因为各县市市场更小,难度更大,他们面对当地的实力不足,我们前期根据实际情况,给了一些资金支持,再根据进货量做一些支持,从而减轻下面经销商的的压力。 我们在厂里拿一些奖励给他分销,以同样的价格,我们在这里面是没有利润的,而且在厂里面有一些优惠,他们也同时享受。 我们立足于沧州市还有各个县市比较远的、容易促销点,我们在价格上同时推广,下面的分销商积极性比较高,从而保持安华在沧州地方销量有一定的稳定性。 所以只要安华的产品,不管用了一、两年,我们推出的大店,一系列促销下去,这是我们用心的成果,不需要像其他的品牌一样,只是做一些适当性的演示。 因为本身消费者到我们场地来,只是看价格,看款式,究竟安装到他家里面,效果是怎样的,是否适用,他并不知道,有些只是来选样的,谈好价格。 我们提供给顾客的有些东西,以你家里面的适用性为标准,安装了以后,效果你满意了,我再给你安装,不满意的话,退换都可以,在这些细节问题上,因为是小城市,距离比较近,城市不大地,有便利条件,所以能顾客提供好的服务就提供。 我们拿一个本拿一支笔,认认真真地、实实在在到顾客家里面去认真负责的选一些适用的东西,而不像有些人,哪些产品钱多,就推销哪种产品。 比如一家里面,一个姐姐买了,会向父母推荐,哥哥向妹妹推荐,整个家庭里面都会买我们的产品,在他的人际圈里面都是买,我们就找到了一个突破口,一个点再形成一个面,对我们的销售确实有很大的帮助。 在县里面,各销售点在半个小时,都是30公里到50公里的距离,很近,这样就很方便到沧州来买,开车最多20分钟就到了。 要想在当地立足,要生存,站好位置,开大店,树形象,就要把服务做得实实在在。 而且安华对中高端的消费人群,因为这些人群有一定的收入,会买第二套,第三套,原来买洁具的,用的安华的产品以后,不用看其他的品牌,就直接到来到安华来消费。 王总:2010年对我们压力比较大,09年新建了一个市场,增加了十多个新产品,而且新装修了一个店面,在200平米、300平米,新建也比较好,销售也比较到位,这对我们安华压力更大。 我们12月份我们找了一个好的点,在竞争对手只200平米、300平米的情况下,我们有一个500平米的店。 第二,各县的店面的扩大还有形象的提升,是我们2010年需要做的,要不断增加投入,以我们的点带动各县市的面来共同发展。 我们敢于投入,我们要相信毛主席的话,在别人不敢动的时候,“人有多大胆,地有多大产”确实是这样的。 慢慢的的品牌形象不断提升,开始是100平米左右,现在是300平米,给我们的感觉不一样。 有一半以上的顾客,对这个行业,或者是这个品牌,不像业内人士,对这个产品那么了解和熟悉,他只有相信用眼看到的,比如外观形象,够不够档次,够不够规模。 不管你利润有多大,是不是能达到档次高,性价比高,这是顾客用眼睛来看,用心灵的感触来衡量你这个品牌,所以提升店的形象,同样的方式对产品的销量有直接的帮助,同样的价格,顾客肯定会选择大店,所以安华产品的定位,一些中高端的产品是有优势和选择的。 在沧州经营这么多年,结合沧州顾客的反馈,觉得安华产品很不错,确实达到了高效节水,这十几年来得到了品牌验证。 瓷砖相关中国十大城乡品牌国外品牌品牌创新,本资讯的关键词:品牌
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