【佛山陶瓷网】如何能有效防止终端客户不再流失？

    如何能有效防止终端客户不再流失？

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很多城市的一级商场及商业区，出现了家纺企业扎堆开专卖店的情况，但是由于很多品牌急于求成，妄想快速抢占市场，忽视了终端的实际需求情况，导致品牌提供的产品与市场需求的产品脱节，许多家纺专卖店开张没多久就关门倒闭。

让人不解的是，面对如此高的市场流失率，不少厂家还是不遗余力地开展大规模的招商工作，期望招进新加盟商代替流失的经销商，这就造成一些家纺品牌在一个区域内反复消耗客户，无法获得持续稳定的市场收益。

有些品牌为了实现销量的提升，在洽谈时对顾客和代理商的要求满口答应，运用广告支持和政策返利吸引加盟商，而在首批进货结束后，先前承诺的一切要么不履行，要么选择性地履行，甚至有些品牌还以次充好，用积压产品当作新产品进行销售，给刚起步做家纺的经销商带来无尽的烦恼。

除了会要求加盟商不断进货以外，对经销商的进销存、客户管理几乎不管不问，甚至利用每年的销售旺季，将自己的积压品转移到经销商的库存，对终端的实际销售情况，如什么产品畅销、什么产品滞销没有明确的统计分析，导致生产、计划、备货、配发货、物流、仓储产生了一系列问题，畅销产品变成了滞销品。

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