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【佛山陶瓷网】访天津安华林叶青:做好服务 满足消费者需求

pinpai】2010-1-29发表: 访天津安华林叶青:做好服务 满足消费者需求
【记者】:林总您好!2009年安华在天津市场表现是怎样的?【林总】:总体来讲,从销量来讲,安华卫浴在当地市场是前五强。从渠道上强调网点建设,包括销售量的角度来讲,我们都做得比较靠前的位置。【

    访天津安华林叶青:做好服务 满足消费者需求

:总体来讲,从销量来讲,安华卫浴在当地市场是前五强。

所以对购买产品时,他们对品牌的理解有自己的角度,品位比较高,要求还是挺高的,对品牌的知名度,对品牌的品质,对品牌的服务,对品牌的质量,甚至对品牌在销售中间的细节,有自己的思想,所以要求还是挺高的。

林总:安华进入天津市场以后,我们一直都围绕我们工厂的品牌,一个品质,一个是服务三个这个角度来做很细的工作,也结合天津消费者的需求的特点,我们展开很细致的工作。

我相信不同的品牌有自己不同的营销节奏,包括网点建设,包括营业人员的培训,包括产品线的更新,包括产品的推广,包括终端营销、促销。

所以促销是营销过程当中的一个环节,每个人都有自己的节奏,安华在当地每年都有自己的节奏鹿鼎记,自己按照自己的节奏走。

从这个意义来讲图行天下,各个优秀的品牌都在一起向消费者传递更高品质的卫浴生活理念,这样对弱势品牌,对中小品牌,或者对品质不好的品牌是洗牌的过程。

林总:刚才我们也提到,我们围绕品牌,包括品质,包括服务,都在做很细的工作。

像家装、工程、直营、超市,网络销售、网络推广、小区推广,我们都已经成立的专门的业务部门,也有因地制宜的考核方案。

林总:我看了各个方面,财经方面的报道,或者是国家政策的一些指向,我个人对2010年的感觉是市场比较复杂的一年,可能高开低走,上半年开得高,下半年要看年终国家调控政策的落实程度,才会看得到下半年的经济走势。

同样包括这次开会,包括刘总的发言,透露了一个资讯,对安华来讲,2010年有一个主题词叫强势,如果你不强势的话,你就有可能被淘汰。

从这个历史背景角度,在这个行业背景下,安华必须要实现快速增长,这点我们也会贯彻到2010年整个工作团队中去。

也就是说,在洗牌的大背景下,天津安华也必须要加快步伐,成为当地的强势品牌。

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